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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Août 2026

Bienvenue sur IA Caddy.

Les présentes Conditions d'utilisation encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme IA Caddy, de ses parcours, de ses services et de son contenu.

En créant un compte ou en utilisant IA Caddy, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation.

1. Description du service

IA Caddy est une application Web conçue pour aider les utilisateurs à prendre des décisions plus rapidement grâce à des parcours optimisés utilisant l'intelligence artificielle.

Chaque parcours est développé afin de simplifier des recherches ou analyses qui pourraient autrement nécessiter beaucoup de temps.

Les recommandations générées constituent un outil d'aide à la décision et ne remplacent pas les conseils d'un professionnel lorsque ceux-ci sont nécessaires.

2. Admissibilité

Pour utiliser certains services d'IA Caddy, vous devez créer un compte utilisateur et fournir des renseignements exacts et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe ainsi que de toutes les activités effectuées à partir de votre compte.

3. Utilisation de la plateforme

Vous vous engagez à utiliser IA Caddy de façon responsable et conforme aux lois applicables.

Il est notamment interdit de :

  • utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales;

  • tenter de contourner les mesures de sécurité;

  • perturber le fonctionnement des services;

  • copier, reproduire ou redistribuer le contenu ou les parcours sans autorisation;

  • utiliser les services d'une manière susceptible de nuire aux autres utilisateurs.

IA Caddy se réserve le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas d'utilisation abusive.

4. Parcours et analyses

Chaque parcours est conçu pour répondre à un besoin précis.

Les recommandations produites reposent notamment sur les renseignements fournis par l'utilisateur ainsi que sur les technologies d'intelligence artificielle utilisées par IA Caddy.

La qualité du résultat dépend notamment de l'exactitude des renseignements transmis.

5. Achats de parcours

Certains parcours nécessitent un achat afin d'être débloqués.

Sauf indication contraire, un parcours acheté demeure accessible dans votre compte.

L'achat d'un parcours donne accès au contenu correspondant, mais certaines analyses peuvent nécessiter l'utilisation de jetons IA Caddy.

6. Jetons IA Caddy

Les jetons IA Caddy permettent d'exécuter certaines analyses ou fonctionnalités.

Le nombre de jetons requis peut varier selon le parcours utilisé.

Les jetons consommés lors de l'exécution d'une analyse ne peuvent être récupérés une fois le traitement commencé.

7. Prix et paiements

Les prix affichés sur IA Caddy peuvent être modifiés en tout temps sans préavis.

Les achats sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés.

IA Caddy ne conserve jamais les informations complètes relatives à votre carte de paiement.

8. Exactitude des résultats

IA Caddy met tout en œuvre afin d'offrir des recommandations pertinentes, claires et utiles.

Toutefois, aucune analyse générée par intelligence artificielle ne peut garantir un résultat parfait ou exempt d'erreur.

L'utilisateur demeure responsable des décisions prises à partir des recommandations reçues.

8.1 Résultats générés par l'intelligence artificielle et exécutions supplémentaires

Les analyses et recommandations générées par l'intelligence artificielle peuvent contenir des erreurs, des omissions, des estimations ou des renseignements incomplets et peuvent ne pas répondre parfaitement aux attentes de chaque utilisateur.

Lorsqu'une analyse a été complétée et que son résultat a été livré conformément au service acheté, une insatisfaction subjective ne donne pas automatiquement droit à un remboursement ou à une exécution supplémentaire gratuite.

Les utilisateurs qui souhaitent obtenir un résultat différent, modifier les renseignements fournis ou explorer un autre scénario doivent normalement effectuer une nouvelle exécution en utilisant le nombre de IA Caddy Tokens applicable.

Les défaillances techniques, les livraisons incomplètes du service ou les autres problèmes attribuables à IA Caddy peuvent être examinés conformément à notre Politique de remboursement. Aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation ne limite les droits ou recours prévus par les lois applicables.

9. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour assurer un accès continu à la plateforme.

Cependant, certaines interruptions peuvent survenir notamment pour :

  • la maintenance;

  • les mises à jour;

  • des problèmes techniques;

  • des événements indépendants de notre volonté.

IA Caddy ne peut garantir une disponibilité ininterrompue des services.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu d'IA Caddy, incluant notamment les textes, les images, les parcours, les logos, les éléments graphiques et les technologies développées, demeure la propriété exclusive d'IA Caddy ou de ses partenaires.

Aucun élément ne peut être reproduit, modifié, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

11. Limitation de responsabilité

IA Caddy fournit un service d'aide à la décision.

Les recommandations générées ne constituent pas des conseils professionnels, juridiques, financiers, médicaux ou techniques.

IA Caddy ne peut être tenue responsable des pertes, dommages ou conséquences découlant de l'utilisation de ses services ou des décisions prises par un utilisateur.

12. Cessation, suspension ou modification des services

IA Caddy se réserve le droit de modifier, suspendre ou cesser, en tout ou en partie, l’exploitation de sa plateforme, de ses parcours, de ses fonctionnalités ou de ses services, notamment pour des raisons commerciales, financières, techniques, légales ou opérationnelles.

Dans la mesure du raisonnablement possible, lorsqu’une cessation définitive planifiée des services est envisagée, IA Caddy s’efforcera d’en informer les utilisateurs concernés dans un délai raisonnable avant la date prévue de fermeture.

Pendant cette période de transition, IA Caddy pourra notamment permettre aux utilisateurs, selon les fonctionnalités alors disponibles, d’utiliser leurs IA Caddy Tokens admissibles, d’exécuter les parcours auxquels ils ont accès et de télécharger les documents ou résultats disponibles dans leur compte.

13. Accès aux parcours

L’achat ou le déblocage d’un parcours donne à l’utilisateur un droit personnel et limité d’accès et d’utilisation de ce parcours conformément aux présentes Conditions d’utilisation et tant que le service correspondant est offert par IA Caddy.

Sauf indication expresse contraire, l’achat ou le déblocage d’un parcours ne constitue pas une garantie que la plateforme, le parcours ou les infrastructures technologiques nécessaires à son fonctionnement seront exploités de façon permanente ou pour une durée illimitée.

En cas de cessation définitive d’un parcours ou des activités d’IA Caddy, IA Caddy pourra mettre fin à l’accès au parcours concerné après la période de transition applicable, sous réserve des droits accordés aux consommateurs par les lois applicables.

14. IA Caddy Tokens

En cas de cessation définitive des activités d’IA Caddy, les utilisateurs disposant d’IA Caddy Tokens achetés et admissibles qui n’ont pas encore été utilisés pourront recevoir des instructions concernant leur utilisation avant la fermeture ou, lorsque requis par la loi ou conformément à la Politique de remboursement d’IA Caddy, le remboursement de leur valeur admissible.

Les Tokens promotionnels, gratuits, bonus ou accordés sans contrepartie monétaire peuvent être traités différemment des Tokens achetés, sous réserve des lois applicables.

15. Résultats et documents

Avant la fermeture définitive de la plateforme, il appartient à l’utilisateur de télécharger et de conserver les rapports, fichiers PDF, images ou autres résultats qu’il souhaite conserver.

Après la date de fermeture annoncée et l’expiration de toute période de transition applicable, IA Caddy ne garantit pas que les comptes utilisateurs, parcours, rapports, fichiers ou résultats demeureront accessibles.

Les renseignements personnels et autres données seront conservés, détruits ou anonymisés conformément à la Politique de confidentialité d’IA Caddy et aux obligations légales applicables.

16. Limitation

Aucune disposition de la présente section n’a pour effet de limiter, d’exclure ou de remplacer un droit auquel un consommateur ne peut renoncer en vertu des lois applicables, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

17. Modification des services

Nous pouvons, en tout temps :

  • améliorer un parcours;

  • ajouter de nouveaux parcours;

  • modifier certaines fonctionnalités;

  • retirer un service devenu obsolète;

  • faire évoluer le fonctionnement de la plateforme.

Ces changements visent à améliorer continuellement l'expérience offerte.

18. Modification des présentes conditions

Les présentes Conditions d'utilisation peuvent être modifiées afin de tenir compte de l'évolution des services ou des lois applicables.

La date de la dernière mise à jour apparaîtra au début du document.

Votre utilisation continue d'IA Caddy après une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

19. Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois applicables de la province de Québec ainsi que par les lois canadiennes applicables.

Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Québec, sauf disposition contraire prévue par la loi.

20. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez communiquer avec nous à l'aide des coordonnées disponibles sur notre site Web.

 

Merci de faire confiance à IA Caddy.

Notre mission est de vous faire gagner du temps en simplifiant vos recherches et vos prises de décision grâce à des parcours intelligents, accessibles et en constante évolution.

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